KOI奶茶“跨界联动”活动背后的数据战争

今年4月，美国挑起(tiāoqǐ)全球(quánqiú)范围贸易战。应对关税突涨一度成为中国外贸工厂(gōngchǎng)的挑战：“卖锅小伙”王荐失去了至关重要的美国大单，心急如焚，直到广交会上“柳暗花明”…… 面对美国老客户要求降价，母婴(mǔyīng)玩具老板陈国霞“红了脸”，决心做自己的品牌，一连二十多天住在厂里，熬夜画图，出设计(shèjì)…… 5月(yuè)12日，《中美日内瓦经贸会谈(huìtán)联合声明》发布，美方取消其中共计91%的加征关税，暂停实施24%的“对等关税”90天。这些亲历贸易战的中国工厂，如今怎么样？央视(yāngshì)新闻《相对论》记者庄胜春一一回访(huífǎng)。 5月12日中美会谈后，王荐第一时间收到美国客户的邮件，对方提到，美国取消和暂停(zàntíng)部分反制关税(guānshuì)，为(wèi)双方合作提供了一个机会，“可以重新推进我们之前商讨的代加工合作。” 而此前一个月(yígèyuè)，对方由于关税上涨“爽约”，叫停了订单。 当时由于现金流吃紧，王荐陷入困境，眼看着工厂就要撑不下去了。他没有放弃(fàngqì)，在(zài)广交会上找机会，等到了一位(yīwèi)巴西客商。对方不仅看中王荐的料理锅，还想和他一起做品牌，打入巴西市场。 更让王荐没想到的是，他把(bǎ)这段经历(jīnglì)做成视频，走红网络，开拓了国内市场。大批网友在线“求链接”，鼓励王荐“西方(xīfāng)不亮，东方亮”。 “柳暗花明”后，是“豁然开朗”。接下来一个月，意大利、西班牙的客商都找上门来。对于王荐来说，打开(dǎkāi)的不只是市场，还有格局。“以前(yǐqián)设计方案会优先考虑北美，现在不能只盯着所谓的一个大市场；你要勤奋一点，去(qù)了解(liǎojiě)更多市场。” “面向国外的设计，也可以反过来丰富国内市场，可以为(wèi)产品创新提供差异化(chāyìhuà)方向。” 经此一役，王荐也看到身边外贸工厂(gōngchǎng)的改变。一家位于广东(guǎngdōng)中山的外贸工厂，不仅把贸易战时堆积的库存“消化”完毕，还在招聘(zhāopìn)小语种外销人员，扩充全球化市场团队。 如今的王荐，看到美国客户的邮件，格外淡定。对方说，想继续合作，但还得观望关税是否会再(zài)降，他(tā)微微一笑，“现在我们(wǒmen)是互相选择的关系，我们可以相向而行，或者我们都可以再继续等待机会。” 5月12日，陈国霞看到很多同事因为日内瓦经贸会谈“举杯相庆(xiāngqìng)”，她(tā)第一反应是“有(yǒu)什么好庆祝？不过是这一次没有欺负我们成功，仅此而已”。 一个月前，关税不断上涨(shàngzhǎng)，对方(duìfāng)还在压价，做母婴玩具的她跟美国老客户“红了脸”。 “我(wǒ)们布局了一下(yīxià)，哪怕美国一个订单(dìngdān)都不给我，我是可以活下去的。我有MADE IN GREEN（绿色制造）的资质，这样高门槛的产品，能做的并不多。这个月，几乎每周都有欧洲客人来找我们(wǒmen)。” 但(dàn)经历这一役，陈国霞也下定决心，“只靠外单，太被动了，你(nǐ)不确定别人什么时候会来卡你。” 一连二十多天，她(tā)住在厂里，熬夜出设计，拼命做品牌。“国家(guójiā)给出了政策引导，我要在这个节点上加快我的变革，趁势而为。这或许能换来企业未来很多年的健康成长(jiànkāngchéngzhǎng)。”陈国霞说。 中美日内瓦经贸会谈后，美国客户也第一时间给她追来(zhuīlái)邮件，说要恢复订单(dìngdān)，希望加紧出货。陈国霞没接茬(jiēchá)，提醒对方：“在你们暂缓订单期间，工厂已经上了别的线，你们得等等。” 客户回复：“你们是不是不再重视美国市场了(le)？”陈国霞回答：“我们任何时候都欢迎美国订单，但我们对(duì)全球每个市场都一视同仁。” 那一天，陈国霞第一时间做的事(shì)，不是重启(chóngqǐ)美国订单，而是向所有非美市场客户邮件承诺——非美订单不会被美国订单挤占。 远程看着如今的(de)工厂，记者庄胜春问陈国霞，和一个月前有什么不同？她(tā)出了一口气，说“很有成就感，重生的感觉”。 如今，陈国霞有了更大(dà)的野心，打造“全球玩具创新中心”。她一边出设计打品牌，一边拿出精力，帮(bāng)当地受贸易战冲击较大的玩具企业整改，扩张产线。“我希望给所有消费者(xiāofèizhě)的，没有什么欧标、美标、国标。我们只有一个标准，就是(jiùshì)全球的最高标准。”