郑州东站入选！郑州人可带宠物猫狗坐高铁

据中国铁路发布消息显示，为更好满足旅客携宠出行的需求，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座(zuò)车站、38趟动车组列车，旅客可同车(kětóngchē)托运1只家庭驯养且健康状况良好(liánghǎo)、单只(dānzhǐ)体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米(límǐ)的猫、犬类宠物。

铁路部门(bùmén)持续深化运输供给侧结构性改革，积极(jījí)适应广大旅客多样化的出行需求，自4月8日在京沪高铁5座车站10趟列车试点(shìdiǎn)“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务以来，运行平稳有序，市场反响良好。铁路部门在深入总结试点经验的基础上，决定(juédìng)自2025年(nián)6月20日起，将试点服务范围扩大至市场需求相对较大的京广(jīngguǎng)、京哈、沪昆(kūn)等高铁线路部分区段，新增北京西(xī)、郑州(zhèngzhōu)东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务，至此(zhìcǐ)高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组(dòngchēzǔ)列车。

扩大试点范围后，高铁宠物托运(tuōyùn)服务继续执行“人宠同出发(chūfā)、同到达”规则，预约方式、受理流程(liúchéng)、服务项点、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车(chē)次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务。

预约成功后，旅客(lǚkè)在乘车前(qián)按(àn)约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地(mùdìdì)车站后，旅客根据短信或电话提示领取(lǐngqǔ)宠物。针对夏季气候炎热的特点，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，持续提升高铁宠物托运服务品质(pǐnzhì)。

铁路(tiělù)部门提示，如需获取高铁宠物托运服务(fúwù)更多信息，旅客朋友可拨打12306和95572客服热线，或(huò)在铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行(chūxíng)提供更多便利。